Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre l’auteur (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acheter un ou plusieurs livres via la boutique en ligne accessible à l’adresse suivante : www.martinecroize.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des ouvrages écrits par Martine Croizé.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les photographies et visuels présentés sur le site sont fournis à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en EUROS toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et s’ajoutent au prix des produits.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement via la boutique en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur confirmera la commande par courrier électronique à l’adresse fournie par le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de refus de paiement ou de litige de paiement en cours.

6. Livraison

Les livres sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de transport choisi.
En cas de retard ou de perte imputable au transporteur, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable, mais accompagnera le client dans les démarches nécessaires.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans justification.
Le retour doit s’effectuer dans son état d’origine, aux frais du client, à l’adresse suivante :
14 Rue de l’Artois, 17000 La Rochelle.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne saurait non plus être engagée en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.).

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, œuvres) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Martine Croizé.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers sans accord préalable.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à croizemartine@gmail.com

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.